Blog

social-media-week

Jak prowadzić skuteczną obsługę klienta na Facebooku?

Facebook to obecnie dla marketerów głównie przestrzeń reklamowa, w której dbają o zasięgi i jak najwyższą konwersję. Jednak bardzo istotną kwestią w działaniach marek na fanpage’ach, o której nie można zapominać jest też obsługa klienta. Czemu jest ona tak ważna? Na co ma wpływ? Jak oceniają ją internauci? Na te pytania odpowiadaliśmy podczas pierwszej w Polsce edycji Social Media Week Warsaw 2018.

Więcej...

Nowe artykuły

tlodoali

Popularność fraz produktowych z Aliexpress w polskich social media

O popularności Aliexpress w Polsce wciąż niewiele wiadomo. Chiński gigant nie upublicznia swoich danych, a sprzedawcy e-commerce w Polsce są przyzwyczajeni do danych udostępnianych przez platformy oficjalnie działające w Polsce. Można jednak coś powiedzieć na ten temat przyglądając się dyskusjom polskich użytkowników social media.

Więcej...
icon-2486501_1920

SOCIAL MEDIA 2017 – trendy i zmiany

Ciemne chmury krążące od jakiegoś czasu nad Facebookiem nie przyniosły na razie spadków aktywności na tym serwisie. Co więcej, liczba wypowiedzi wzrosła o kolejne 9%. Największy spadek liczby wypowiedzi w social media zaobserwowaliśmy natomiast w przypadku blogów, których użytkownicy najwyraźniej przenoszą się na Instagrama i Youtuba.

Więcej...