Blog

big-data_mobile

CRM – czy warto? O integracji danych o konsumentach

Ponad połowa światowych decydentów z zakresu oprogramowania zaimplementowała lub właśnie rozszerza implementację możliwości Customer Relationship Management (CRM). Zmiany te można zaobserwować również na polskim rynku, gdzie coraz więcej firm zaczyna przyglądać się posiadanym przez siebie licznym zbiorom danych i zastanawia się nad sposobem ich efektywnego wykorzystania. Czym dokładnie jest CRM i jakie korzyści wynikają z jego wdrożenia opisaliśmy dokładnie w raporcie „Big…

Więcej...

Nowe artykuły

cinema-cinematography-curve-65128v2

Netflix vs nielegalne treści – sprostowanie

W poniedziałek opublikowaliśmy na naszym blogu wpis „Netflix a nielegalne treści”. Niestety, w tym raporcie przedstawiliśmy niefortunnie dane o wyszukiwaniach haseł netflix i cda (czytaj: błędnie przedstawiliśmy wykres z Google Trends). Interesowało nas, jak rośnie zainteresowanie Netflixem w porównaniu do starszych od niego sposobów oglądania video w sieci. I opisując dane w jednej kategorii umieściliśmy hasła cda i torrenty, używając błędnego sformuowania – „nielegalne treści”.

Więcej...
social-media-week

Jak prowadzić skuteczną obsługę klienta na Facebooku?

Facebook to obecnie dla marketerów głównie przestrzeń reklamowa, w której dbają o zasięgi i jak najwyższą konwersję. Jednak bardzo istotną kwestią w działaniach marek na fanpage’ach, o której nie można zapominać jest też obsługa klienta. Czemu jest ona tak ważna? Na co ma wpływ? Jak oceniają ją internauci? Na te pytania odpowiadaliśmy podczas pierwszej w Polsce edycji Social Media Week Warsaw 2018.

Więcej...
tlodoali

Popularność fraz produktowych z Aliexpress w polskich social media

O popularności Aliexpress w Polsce wciąż niewiele wiadomo. Chiński gigant nie upublicznia swoich danych, a sprzedawcy e-commerce w Polsce są przyzwyczajeni do danych udostępnianych przez platformy oficjalnie działające w Polsce. Można jednak coś powiedzieć na ten temat przyglądając się dyskusjom polskich użytkowników social media.

Więcej...