Tag: trendy konsumenckie

big-data_mobile

CRM – czy warto? O integracji danych o konsumentach

Ponad połowa światowych decydentów z zakresu oprogramowania zaimplementowała lub właśnie rozszerza implementację możliwości Customer Relationship Management (CRM). Zmiany te można zaobserwować również na polskim rynku, gdzie coraz więcej firm zaczyna przyglądać się posiadanym przez siebie licznym zbiorom danych i zastanawia się nad sposobem ich efektywnego wykorzystania. Czym dokładnie jest CRM i jakie korzyści wynikają z jego wdrożenia opisaliśmy dokładnie w raporcie „Big…

Więcej...
REKLAMA-FB

Social Media 2017

Social Media 2017 to kolejna fala syndykatowego raportu IRCenter opisującego przekrojowo korzystanie z mediów społecznościowych w Polsce. Jak co roku uwzględniamy: krótko i długoterminowe trendy korzystania, zmiany demografii użytkowników, dane z narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, dane behawioralne z kanałów mobilnych, kontakt z markami w poszczególnych kanałach social media. W tym roku: mapujemy użytkowników w oparciu o psychograficzny model OCEAN wykorzystywany w narzędziach mikrosegmentacyjnych, przedstawiamy mapę liderów opinii/influencerów…

Więcej...