Tag: digital marketing

big-data_mobile

CRM – czy warto? O integracji danych o konsumentach

Ponad połowa światowych decydentów z zakresu oprogramowania zaimplementowała lub właśnie rozszerza implementację możliwości Customer Relationship Management (CRM). Zmiany te można zaobserwować również na polskim rynku, gdzie coraz więcej firm zaczyna przyglądać się posiadanym przez siebie licznym zbiorom danych i zastanawia się nad sposobem ich efektywnego wykorzystania. Czym dokładnie jest CRM i jakie korzyści wynikają z jego wdrożenia opisaliśmy dokładnie w raporcie „Big…

Więcej...
social-media-week

Jak prowadzić skuteczną obsługę klienta na Facebooku?

Facebook to obecnie dla marketerów głównie przestrzeń reklamowa, w której dbają o zasięgi i jak najwyższą konwersję. Jednak bardzo istotną kwestią w działaniach marek na fanpage’ach, o której nie można zapominać jest też obsługa klienta. Czemu jest ona tak ważna? Na co ma wpływ? Jak oceniają ją internauci? Na te pytania odpowiadaliśmy podczas pierwszej w Polsce edycji Social Media Week Warsaw 2018.

Więcej...
77979722-87e3-430f-b0a1-29933dfa2782

Współczesny odbiorca treści finansowych

Zaradny jak Polak – to powiedzenie jest zdecydowanie na czasie. Polacy zainteresowani treściami finansowymi – chociaż pesymistycznie oceniają klimat do przedsiębiorczości w kraju – są zdecydowanie chętni do angażowania się w nowe firmy i/lub inwestycje. Czyli są skłonni do przedsiębiorczości pomimo niesprzyjającego klimatu.

Więcej...
alibaba-logo

Co wiadomo o Aliexpress w Polsce

Co wiadomo o Aliexpress w Polsce? Przede wszystkim to, że ma wejść na nasz rynek w przyszłym roku. Obecnie jego popularność można porównać do Groupona, który już teraz prowadzi aktywne działania marketingowe. Specjalizuje się w telefonach, zegarkach i odzieży. Niebawem istotnie wpłynie na kształt rynku promocji e-commerce, będzie istotnym reklamodawcą i wprowadzi do kalendarza marketingowego Dzień Singla.

Więcej...
insight-bariery-alfa

Motywacje i bariery w e- i m-commerce – Mobile PL 2016

Niemal 190 tysięcy treści w mediach społecznościowych o zakupach online w ciągu ostatniego roku, średnio 22 tysiące wyszukiwań w Google na hasło „sklep internetowy” miesięcznie – e-commerce wpisał się już w stały element zachowań internautów. Klasyczne zakupy online, a dokonywanie transakcji mobilnych to jednak według użytkowników social media dwie osobne i zupełnie inaczej postrzegane kategorie.

Więcej...
okladka1

Omnichannel marek odzieżowych

Omnichannel, Crosschanel, Moments of truth – to nazwy różnych podejść do zrozumienia ścieżek przepływów klientów w kanałach offline i online. Fizyczne punkty sprzedaży i różne kanały internetowe przenikają się i uzupełniają w całościowym procesie pozyskiwania klientów, sprzedaży i lojalizacji. W Polsce niemal wszystkie firmy stoją przed wyzwaniem – jak połączyć sprzedaż offline z online, tak aby uzyskać najlepszy możliwy efekt.

Więcej...
Attractive young Latin men hanging out at home, drinking beer and eating pizza while using their smartphones all at the same time

Multiscreening i sport: najpopularniejsze wydarzenia 2015 roku w social media

W 2015 roku w mediach społecznościowych pojawiło się ponad 3,5 miliona wzmianek dotyczących sportu, co świadczy, iż temat ten cieszy się wśród internautów bardzo dużą popularnością. Mogłoby się wydawać, że nie jest to kategoria podatna na zjawisko multiscreeningu ze względu na znacznie większą dynamikę wydarzeń niż w przypadku seriali, czy programów typu talent show. Okazuje się natomiast, że jest zupełnie inaczej, a szybkość generowania contentu wśród internautów…

Więcej...
Matki na forach (2)

O co pytają matki na forach internetowych?

Współczesna Matka Polka korzysta z Internetu w celu uzyskania wiedzy o ciąży i macierzyństwie. Specyficznym miejscem aktywności matek są fora internetowe. Ich aktywność była już niejednokrotnie komentowana. Z jednej strony dyskusje matek wywołują kpiny i salwy śmiechu – zwłaszcza gdy mamy do czynienia z naganną ortografią bądź pytaniami, które sięgają granic absurdu. Ogromnym zainteresowaniem cieszył się profil zbierający tego typu wpisy mam – Beka…

Więcej...