Tag: customer service

social-media-week

Jak prowadzić skuteczną obsługę klienta na Facebooku?

Facebook to obecnie dla marketerów głównie przestrzeń reklamowa, w której dbają o zasięgi i jak najwyższą konwersję. Jednak bardzo istotną kwestią w działaniach marek na fanpage’ach, o której nie można zapominać jest też obsługa klienta. Czemu jest ona tak ważna? Na co ma wpływ? Jak oceniają ją internauci? Na te pytania odpowiadaliśmy podczas pierwszej w Polsce edycji Social Media Week Warsaw 2018.

Więcej...