Tag: customer journey

big-data_mobile

CRM – czy warto? O integracji danych o konsumentach

Ponad połowa światowych decydentów z zakresu oprogramowania zaimplementowała lub właśnie rozszerza implementację możliwości Customer Relationship Management (CRM). Zmiany te można zaobserwować również na polskim rynku, gdzie coraz więcej firm zaczyna przyglądać się posiadanym przez siebie licznym zbiorom danych i zastanawia się nad sposobem ich efektywnego wykorzystania. Czym dokładnie jest CRM i jakie korzyści wynikają z jego wdrożenia opisaliśmy dokładnie w raporcie „Big…

Więcej...
kobieta-1

Dane osobowe w 2016 w digital marketingu

W Polsce dzieje się teraz na rynku w związku z danymi osobowymi – niebawem wejdzie w życie nowa ustawa o ochronie danych osobowych i RODO, co ograniczy możliwości targetowania reklam. Internauci przyzwyczaili się już do tego, że kieruje się do nich reklamy wg płci, wieku i miejsca zamieszkania; dla nich dane wrażliwe to informacje o tym, jakie strony oglądają na smartphone’ach i jaka jest historia chorób ich dzieci. Najbardziej na tym wszystkim…

Więcej...
cover600alfa

Zakupy spożywcze online – co, gdzie i jak kupujemy?

Robienie zakupów spożywczych przez Internet to już nie tylko rozwijający się obszar rynku e-commerce, ale również aktywność, która na stałe wpisała się w wirtualne zachowania użytkowników. Ponad połowa osób kupujących artykuły spożywcze online robi to regularnie co najmniej raz w miesiącu. Co więcej, 44% respondentów planuje utrzymać swoją aktywność w tym aspekcie na tym samym poziomie, a 17% deklaruje częstsze kupowanie produktów spożywczych za pośrednictwem…

Więcej...
MOBILEPL2016logo2

Mobile PL 2016 – Zakupy, programy lojalnościowe i kupony

W Polsce użytkownicy m-commerce to mała grupa hiperaktywnych użytkowników e-commerce, kuponów i programów lojalnościowych. Rozwój płatności mobilnych w Polsce zależy od tego, czy trendy z tej grupy osób rozprzestrzenią się na większą skalę. Dlatego kluczowe jest, żeby zrozumieć, kim są te osoby, w jaki sposób korzystają z rozwiązań finansowych i płatniczych, skąd czerpią inspiracje i co ich tak naprawdę angażuje IRCenter realizuje wieloźródłowy, syndykatowy projekt o rynku m-commerce…

Więcej...
Email-Marketing-Graphic

Kupowanie nowych technologii a email marketing

Mailingi – email marketing – skutecznie zachęcają do zakupu sprzętów elektronicznych i stanowią ważne wsparcie pozostałych form reklamy, jak choćby banerów i blogów/vlogów. Zwracają uwagę użytkowników portali internetowych oraz popularnych serwisów społecznościowych jak choćby Facebook, czy YouTube. Z reklam mailowych korzystają również osoby oglądające video – szczególnie za pomocą tabletów. Obie formy, stanowią dobre uzupełnienie swoich możliwości.

Więcej...
okladka1

Omnichannel marek odzieżowych

Omnichannel, Crosschanel, Moments of truth – to nazwy różnych podejść do zrozumienia ścieżek przepływów klientów w kanałach offline i online. Fizyczne punkty sprzedaży i różne kanały internetowe przenikają się i uzupełniają w całościowym procesie pozyskiwania klientów, sprzedaży i lojalizacji. W Polsce niemal wszystkie firmy stoją przed wyzwaniem – jak połączyć sprzedaż offline z online, tak aby uzyskać najlepszy możliwy efekt.

Więcej...
impotence

Reklama w branży farmaceutycznej – seks i potencja

W marketingu środków na potencję bardzo istotna jest skuteczna reklama nazwy marki, tak aby zapadła konsumentom w pamięć. Najczęściej szukają oni w internecie konkretnych marek, nie zaś ogólnie produktów z kategorii. W dyskusjach w social media dominują produkty, które w ostatnim roku były często reklamowane. Takie wnioski prezentuje ostatnie badanie marketingowe przeprowadzone przez firmę IRCenter. 

Więcej...