Tag: cawi

social-media-week

Jak prowadzić skuteczną obsługę klienta na Facebooku?

Facebook to obecnie dla marketerów głównie przestrzeń reklamowa, w której dbają o zasięgi i jak najwyższą konwersję. Jednak bardzo istotną kwestią w działaniach marek na fanpage’ach, o której nie można zapominać jest też obsługa klienta. Czemu jest ona tak ważna? Na co ma wpływ? Jak oceniają ją internauci? Na te pytania odpowiadaliśmy podczas pierwszej w Polsce edycji Social Media Week Warsaw 2018.

Więcej...
pexels-photo

Porównywarki cenowe najpopularniejszym miejscem szukania informacji o produktach

Internauci z jednej strony codzienne otaczani są mnóstwem konkurujących o ich uwagę reklam. Z drugiej strony jednak także oni sami podejmują działania, które mają im pomóc dotrzeć do interesujących ich informacji o produktach i usługach. Postanowiliśmy sprawdzić, o których kategoriach produktowych najczęściej szukają informacji oraz do których przestrzeni w sieci zwracają się w przypadku konkretnych rodzajów produktów. 

Więcej...
focia-e-apteki-2017

Dane osobowe w e-aptekach 2017

W kwietniu 2018 roku wejdzie w życie europejskie rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO). Wszystkie e-apteki przetwarzające dane osobowe będą musiały wprowadzić zmiany w regulaminie korzystania. E-apteki muszą się liczyć z tym, że 23% użytkowników może odrzucić nowy regulamin.

Więcej...
Obraz

Książki i czytelnictwo w Polsce

Jesienne dni stają się coraz krótsze i chłodniejsze, a Instagram powoli zapełnia się zdjęciami kocyków, książki i kubka z gorącą herbatą. Z tej okazji postanowiliśmy sięgnąć do danych i sprawdzić, kto czyta najwięcej, skąd czerpiemy inspiracje i jakie książki wzbudzają najwięcej emocji tej jesieni? Kto czyta książki? Co piąty internauta przyznał (19%), że w zeszłym roku nie przeczytał żadnej książki. Przeczytanie ponad 20 z nich zadeklarowało 5% badanych….

Więcej...
multiscreening2017pr2cover

Multiscreening 2017 – różny content na różnych urządzeniach

W projekcie Multiscreening przyjrzeliśmy się temu, jak zmienia się popularność contentu tv/video na różnych urządzeniach. Kluczowe jest nie tylko, jaki content za pomocą jakiego urządzenia, ale i przez kogo jest oglądany (coraz bardziej rysuje się podział na 3 różne kategorie wiekowe wśród polskich internautów oglądających tv/video.

Więcej...
okladkatv1

TV i video – 2 różne rodzaje widowni

Internauci nadal bardzo lubią telewizję oglądaną przez telewizory, a tylko połowa z nich ogląda dłuższe video w internecie. Nie klika się pomiędzy różnymi serwisami video, tak, jak zmienia się kanały telewizyjne. Porównując widownie: telewizyjną i video z jednej strony mamy pokrywające się grupy widzów, a z drugiej – sfragmentaryzowanych użytkowników.

Więcej...