Badanie eCommerce

Share on Facebook0Share on LinkedIn0Share on Google+0

Badania eCommerce

Rosnąca liczba osób korzystających z zakupów internetowych i mobilnych, pokazuję, iż Internet może być dla wielu firm szansą na ucieczkę do przodu i znaczny wzrost przychodów. Wartość przychodu z handlu internetowego (eCommerce), który z roku na rok systematycznie rośnie, powinna być dla wielu marek, jednym z kluczowych wskaźników sukces tzw. KPI w mediach cyfrowych. Zakup produktu w sklepie internetowym jest bowiem naturalnym przedłużeniem aktywności prowadzonych przez konsumentów w pozostałych obszarach Internetu m.in. dyskusji na forach internetowych czy konsumowaniu treści video lub artykułów prasowych.

W ramach badań eCommerce realizujemy:

  • Audyty sklepów internetowych pogłębione badania ilościowo-jakościowe, uzupełnione o dane sprzedażowe sklepu, których celem jest optymalizacja ścieżek przepływu użytkowników w sklepie (purchase journey) oraz wzrost konwersji na sprzedaż (communication efficiency).
  • Audyt rynku eCommerce, którego celem jest określenie potencjału biznesowego rynku internetowego w ramach wybranej kategorii produktowej oraz dostarczenie rekomendacji dot. podjęcia konkretnych działań
  • Analizy sprzedaży realizowane na poziomie wybranej kategorii produktowej, sieci sklepów internetowych lub wskazanych SKU. Dane sprzedażowe uzupełniane są na poziomie analizy o dane jakościowe m.in. sentyment dyskusji o kategorii czy sklepie czy trendy popularności
  • Analizy konkurencji, uzupełniane o analizę działań reklamowych prowadzonych w mediach internetowych nastawionych na sprzedaż m.in. launche produktowe, komunikację promocyjną czy wyprzedaże.